Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 13 April 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito cospro.info è:
Kosmail
Codice Fiscale / Partita IVA: 05489981000
Iscrizione Registro Imprese di Roma del 04/05/1998
Numero REA: 893973
Capitale Sociale: € 41.600,00
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contattaci" del sito, oppure tramite i recapiti disponibili nella pagina dei contatti.
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente, tra cui:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Dati aziendali (per utenti professionisti): ragione sociale, Partita IVA, tipologia di attività (salone, studio estetico, ecc.).
- Dati di accesso: credenziali di accesso all'area riservata (nome utente e password cifrata).
- Dati di pagamento: i dati relativi ai pagamenti sono trattati direttamente dai provider di pagamento certificati (es. Stripe, PayPal); Kosmail non conserva i dati delle carte di credito.
- Comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite i moduli di contatto o via e-mail.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione sul sito, i nostri sistemi raccolgono automaticamente:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo e browser utilizzati.
- Pagine visitate, durata della sessione, percorso di navigazione.
- Dati tecnici di log per garantire la sicurezza e la stabilità del servizio.
Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Esecuzione del contratto di vendita (gestione ordini, spedizioni, fatturazione) | Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto |
| Gestione dell'account utente e accesso all'area riservata | Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto |
| Risposta alle richieste di assistenza e contatto | Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto |
| Adempimento di obblighi fiscali e contabili | Art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali | Art. 6(1)(a) GDPR — consenso dell'interessato |
| Miglioramento del sito e analisi statistica anonima | Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse |
| Prevenzione di frodi e sicurezza informatica | Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse |
4. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità previsti dal GDPR.
I dati sono conservati per i seguenti periodi:
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dall'ultima transazione, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
- Dati dell'account utente: fino alla cancellazione dell'account o alla richiesta di cancellazione.
- Dati per finalità di marketing (newsletter): fino alla revoca del consenso.
- Log di navigazione e sicurezza: massimo 12 mesi.
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Corrieri e spedizionieri: per la consegna degli ordini (es. GLS, BRT, DHL).
- Provider di pagamento: per la gestione sicura delle transazioni (es. Stripe, PayPal).
- Fornitori di servizi IT e hosting: per la gestione tecnica del sito e dell'infrastruttura.
- Commercialisti e consulenti fiscali: per adempiere agli obblighi contabili e fiscali.
- Autorità pubbliche: se richiesto dalla legge o da un'autorità competente.
Tutti i destinatari sono stati nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, ove applicabile, e trattano i tuoi dati esclusivamente per le finalità indicate. I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie.
6. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (es. piattaforme cloud, strumenti di analytics) potrebbero trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento avviene esclusivamente verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato, oppure sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, come previsto dagli artt. 45 e 46 del GDPR.
7. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati che ti riguardano e riceverne una copia.
- Rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi legali di conservazione.
- Limitazione (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
- Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati forniti in formato strutturato e leggibile da una macchina.
- Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso l'uso per finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati al punto 1. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), l'autorità di controllo italiana competente.
8. Newsletter e Comunicazioni Commerciali
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9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. Tra queste: connessione cifrata HTTPS/TLS, accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato, procedure di backup regolari. In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente.
10. Cookie
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12. Modifiche alla Privacy Policy
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